Waarderend onderzoek als procesversneller

Met veel plezier was ik onlangs dagvoorzitter op een projectdag van Vluchtelingenwerk Nederland. Ik vertel daar graag wat over. Het project VIP (Vluchtelingen Investeren in Participeren) is halverwege,  hoogste tijd om de balans op te maken en te leren van behaalde successen. In de aanloop naar deze dag, maakten we een programma op basis van de principes van Appreciative Inquiry (AI). AI ofwel Waarderend Onderzoeken, staat een aanpak voor die aansluit op de dingen nu al goed gaan en nodigt uit om buiten de bestaande kaders te denken.

Dagthema

Het begon met het formuleren van een positief en uitdagend thema voor deze dag. Een thema dat je kunt zien als de spreekwoordelijke stip op de horizon die richting aan de dag geeft. Het werd: “VIP is de allerbeste voorbereiding voor vluchteling en samenleving op waardevol samen-werken.” Verschillende mensen, die op een of andere manier betrokken zijn bij dit project, werden uitgenodigd en zo ontstond een zeer gemêleerd gezelschap van trainers, arbeidscoaches, coördinatoren, VIP deelnemers (de vluchtelingen die een toekomst in Nederland willen opbouwen) en werkgevers.

Programma

De dag zelf begon met het uitwisselen en vertellen van succesverhalen aan de hand van een drietal vooraf gemaakte vragen. Uit al die verhalen kristalliseerden we – in etappes –  drie krachtwoorden: samen-netwerken, zelfstandigheid en vertrouwen. Een praktische vertaling volgde door die drie woorden als inspiratiebronnen te gebruiken. Zo werden nieuwe acties bedacht om het project te versterken. In de afronding werd duidelijk welke nieuwe impulsen meegenomen werden om het project VIP tot het allerbeste te maken. Het was een zeer enerverende dag waar de energie en het enthousiasme vanaf spatte. Werken vanuit een waarderend perspectief maakt dat ieders stem belangrijk is, de verbinding versterkt wordt en creativiteit alle ruimte krijgt.

Zelf  het waarderend onderzoek inzetten?

Waarderend Onderzoeken maakt gebruik van een aantal principes en processtappen. Wil je weten wat AI voor jouw team, project of organisatie kan betekenen? Laat het weten! Ik onderzoek graag samen de mogelijkheden.

Bel 06-10844441 of mail connie@maconloopbaancoaching.nl

Het bericht Het project krijgt vleugels verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.

beeld en gevoel
Onder de daklijst zit een merelnest, dat levert een hoop vrolijk gekwetter op. Zeker als vader of moeder merel aankomt met eten. Gister zag ik één van de jonge merels op de nok van het dak zitten. Vader/moeder merel zat er naast. Dat beeld trok mijn aandacht. Niet veel later zag ik de jonge merel wegvliegen. Een prachtig gezicht. Eerst snel slaand met de vleugels en daarna de vleugels strak langs het lijf en glijdend door de ruimte. Het straalde mij vrijheid, plezier, ontdekken en kracht toe. De vader/moeder merel vloog duidelijk anders: waakzamer en bezorgder.

vrij en aangepast
Het bracht mij bij een vraag die ik regelmatig in een coachings- en/of loopbaantraject stel: “Wat deed je het liefst als kind?” Het is een uitnodiging om het vrije, blije, experimenterende, speelse en genietende kind in jezelf naar voren te halen. Vaak vraagt dat ook om moed. Omdat er van die gebeurtenissen of omstandigheden in het leven zijn die je al jong ‘bezorgd en waakzaam’ maken. Omstandigheden die maken dat je het vrije kind ‘aan de kant’ zet en je je meer aangepast of wenselijk gaat gedragen.

willen en moeten
Het vrije kind dat je ooit was en het aangepaste kind raakt daarmee ook aan de dynamiek van willen en moeten. Het vrije kind wil van alles en het aangepaste moet van alles. In het willen zit passie en verlangen in het moeten zit dwang en verplichting.
Het vrije kind in mij laat mij deze zomer weer eens kamperen in Zweden. Dat kind staat te trappelen om te gaan. Het aangepaste kind ziet allemaal elanden op de weg. Beiden ‘schreeuwden’ om het hardst, tot ik naar ze ging luisteren en een bewuste keuze kon maken.

zin en ruimte
Het is een mooie ‘opdracht’ aan jezelf om eens naar de stem van het vrije kind in jezelf te luisteren. Wat zou het vrije, speelse, onbezorgde kind in jouw willen doen?

Ik wens je een speelse zomer toe.

Connie van der Zwan
levens-loop-baancoach

Het bericht Vrij zijn verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.

• de ontdekkingen en inzichten,
• de waarden en uitgangspunten die zij formuleerden,
• de beweging die zij maakten of
• de tekening die vanuit het gevoel ontstaan is,

steeds hun gids zijn bij de verdere stappen die ze in hun werk- en leefwereld maken. Het zijn richtingaanwijzers om koers te houden. Zowel in de persoonlijke- als in de professionele ontwikkeling.

Moed
Met je knelpunt onder de arm een coachtraject binnen stappen is een reis naar binnen starten. Het knelpunt komt in een breder kader te staan. Het opent een nieuw perspectief, waardoor je anders gaat kijken en nieuwe besluiten gaat nemen. Het vraagt moed om de reis naar binnen te maken. En juist die moed bewonder ik zo. Ik weet hoe pijnlijk het kan zijn om op reis te gaan. En tegelijkertijd weet ik ook, dat eerdere gebeurtenissen zien vanuit een ander perspectief je veel ruimte en nieuwe energie geeft.

Praktijkproef
Als een coachtraject afgerond is zeg ik meestal: nu begint het pas. Dan komt de praktijkproef. Dan gaat het om het toepassen van het geleerde en het trouw blijven aan je koers. Het gaat ook over geduld, kleine stapjes maken en je successen vieren. Dat doen de mensen die ik gesproken heb! Het brengt hun veel vernieuwing.

Afgelopen zomer was ik op Fuerteventura. Het restaurant La Marquesina, heeft op de menukaart staan: ‘ Een venster openen naar de zee’.  En dat is precies wat een coachtraject doet. Het opent een venster naar nieuw perspectief.

Connie van der Zwan

Het bericht Moed verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.

Glijbaan
Kom je in een burn-out terecht, dan gaat het licht écht even uit! Je weet werkelijk niet meer hoe je simpele dingen voor elkaar moet krijgen, laat staan complexere zaken. Als je later terugblikt, merk je dat je eigenlijk al een langere periode niet meer jezelf was, dat er eerder al veel onrust was. De veranderingen gaan zo geleidelijk dat je het bijna niet in de gaten hebt. Je glijdt er als het ware in. Terwijl het moment dat het werkelijk niet meer gaat, je overvalt.

Oorzaken
Hoe komt het dat er zoveel mensen kampen met burn-out-verschijnselen, was de vraag van Radio 6. Komt het door de economische crisis? Zelf denk ik dat je het wat breder moet zien. We leven in een tijd waarin er veel staat te veranderen en aan het veranderen is. Het is echt een tijd van bakens verzetten. De groei van de economie kwam tot stilstand. Hoe meer hoe beter, werkt niet meer. De ratio is lang sturend geweest. Daarin zijn we doorgeslagen.
In de werkomgeving is er duidelijk een toename van werkdruk  en baanonzekerheid als gevolg van inkrimping en reorganisatie. We zien ook nieuwe werkvormen verschijnen, zoals het Nieuwe Werken. Dat vraagt om nieuw leiderschap en nieuw werknemersgedrag. Ook neemt de flexibilisering van arbeid toe. Er komen steeds meer tijdelijke contracten en aan het ontslagrecht wordt getornd.
Of al deze ontwikkelingen positief zijn is nog maar de vraag. Feit is wel dat we, als maatschappij en mensheid, op zoek naar een nieuw evenwicht. Ons zoeken naar nieuw evenwicht gaat niet zonder slag of stoot. Het is nu eenmaal zo dat als we naar iets nieuws willen, we ons ook losmaken van het oude. En dat is lastig! In het oude weet je wat je hebt of hoe het is. Het nieuwe roept onzekerheid op.

Effecten
Baanonzekerheid, koerswijziging van het bedrijf, veranderingen in de vorm van samenwerken, de functie of taken brengen voor de individuele werknemer onzekerheid mee. Er wordt geknabbeld aan de bestaanszekerheid. Kan ik straks mijn hypotheek nog wel betalen? Kan ik wel aan de nieuwe eisen voldoen? Vind ik het dan nog wel leuk? Er komt angst voor het nieuwe en de toekomst. Angst vernauwt echter het blikveld, je durft je niet meer uit te spreken over de inhoud van je werk. Het werkplezier verdwijnt naar de achtergrond. Werk wordt overleven in plaats van leven.
Ben je al meer dan gemiddeld geneigd tot presteren, tot perfectionisme of ben je meer dan gemiddeld betrokken, dan ga je op deze fronten nog harder je best doen. Het evenwicht raakt zoek. Het werkplezier reduceert zich tot 0. De eigen behoeftes worden ingeleverd. Je ‘vergeet’ te sporten, waardoor de stroming in je lijf stagneert. Terwijl je gedachten een maalstroom worden. De burn-out wacht geduldig op je.

LUISTER NAAR JE GEVOELENS ….. WANT,
DE BURN-OUT WACHT GEDULDIG OP JE!

Positief
We leven in een tijd waarin we met één been in het oude staan en met de andere op weg zijn naar het nieuwe. In het nieuwe zijn we als mensen weer meer op zoek naar zingeving, naar verdiepende sociale contacten en naar het horen van onze innerlijke stem. Daar sluit een burn-out op aan. Een burn-out is ook een levensles. Het is een krachtig signaal om het in het vervolg anders te doen. Zo kan het niet meer! Alles wat je doet kost energie, terwijl het niets meer oplevert.
Met de juiste begeleiding kun jij de weg naar (werk-)plezier weer maken. Ontdek waar je op vastgelopen bent, blaas je eigen behoeften en interesses weer nieuw leven in en leer anders omgaan met druk. Zodat je in het werk weer weet hebt van energiegevende taken en een zingevende omgeving.

Voorkomen
Iedereen dan maar een burn-out? Nee, dat lijkt mij niet! Voorkomen is natuurlijk altijd prettiger. Daarom: Leer te luisteren naar je eigen gevoelens en neem ze serieus. Vind balans tussen angst en vertrouwen. Vanuit vertrouwen ben je veel beter in staat te handelen en te reageren. Wees alert op het – structureel – skippen van ontspanning. Wees alert op zorgen maken en piekeren. Luister als anderen zeggen dat je kritisch of bozig bent. Bespreek je zorgen met anderen, niet alleen thuis maar ook op het werk. Schenk aandacht aan je werkplezier. Wees pro-actief. Vraag je af hoe jij met jouw talent kunt bijdragen aan de veranderingen binnen het bedrijf. Heb regelmatig een expertgesprek met de leidinggevende of een externe coach over je talenten en je werkplezier.

Voor werkgevers en leidinggevenden geldt: Voer talentgesprekken met uw medewerkers, ga een creatieve dialoog aan. Wees duidelijk over veranderingen en de consequenties. Betrek uw medewerkers bij veranderingen, gebruik hun talent en wijsheid. Heb aandacht voor de gevoelens die veranderingen nu eenmaal oproepen. Juist in deze tijd gaat het over verbinden. Want, realiseer u dat de gezondheid van de uw werknemers iets zegt over de vitaliteit van uw organisatie!

Connie van der Zwan

Het bericht Burnout verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.

Doel
Ik vroeg mij af: Stel dat ik op een zaterdag in een winkelcentrum ga staan en alle passanten vraag hun geluksgevoel een cijfer te geven op een schaal van 0 tot 10. Waarbij 0 staat voor diep ongelukkig en 10 voor het ultieme geluk. Welk cijfer zouden ze dan geven?  Zijn dat allemaal achten? Nee, natuurlijk niet! Hoe je geluk ervaart, is persoonlijk en wordt door meerdere factoren bepaald. Toch merk ik om mij heen, en ook bij mijzelf, dat we veelal streven naar geluk, naar levensvreugde, naar genieten, naar je optimaal voelen, naar werkplezier, naar….. (vul je eigen keuze maar in).

Geluk, werkplezier en genieten lijken daarmee doelen op zich. En wat doen we ervoor? Hard werken! Zo hard werken dat we er regelmatig ziek van worden. Opvallend is dat het aantal klachten van overspanning en burnout toeneemt. Ook bij jongeren.

Uitkomst
Geluk, levensvreugde en werkplezier zijn eigenlijk wel grote abstracte begrippen.  Wat is nu geluk? Mijn overpeinzing bracht mij bij de volgende stelling: Als we geluk nu eens kleiner maken en  zien als resultaat van de dingen die we doen. Het lijkt een miniem verschil: geluk als doel of geluk als uitkomst, maar volgens mij heeft het een groot effect.

Nu doen
Het gaat er naar mijn idee vooral om, dat we NU de juiste dingen doen. Een aandachtsverschuiving dus. Wat heb je vandaag gedaan om je abstracte doel, voelbaar te maken in het hier-en-nu. Ik nodig je uit  jezelf eens af te vragen: “Welke grote (abstracte) doelen streef ik na?” Onderzoek vervolgens hoe jij van je doel een uitkomst kunt maken in het hier-en-nu, door je af te vragen: “Wat heb ik vandaag gedaan om mij (gelukkig) te voelen?” “Wat heb ik nagelaten?” “Wat ga ik morgen anders doen?”

Werk
Als het over werkplezier gaat denk ik direct aan het begrip flow. Flow ontstaat als de vaardigheden waarover je beschikt en de uitdaging waarvoor je staat zodanig op elkaar afgestemd zijn, dat je opgaat in je werkzaamheden en de tijd vergeet. Na afloop heb je een euforisch gevoel.  Met jobcrafting (sleutelen aan je werk) kan je meer werkplezier gaan ervaren. Daarover in de volgende nieuwsbrief/blog meer.

Coaching
Wil je niet wachten op de volgende nieuwsbrief/blog maar zelf actief aan de slag, denk dan eens aan coaching. Coaching helpt je aan een nieuw perspectief. Een perspectief van waaruit je weer kunt bewegen, weer in actie kunt komen. Benieuwd hoe coaching jou persoonlijk kan helpen? Of hoe coaching de bijdrage van medewerkers aan de organisatie positief kan beïnvloeden?  Maak een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. (info@maconloopbaancoaching.nl of 06-10844441)

Connie van der Zwan

Het bericht Lente geluk verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.

zon
Als in deze periode van het jaar de lentezon zich laat zien, heeft dat op veel mensen een positief effect. De zon zorgt voor een goed humeur; we worden blij en vrolijk. De zon inspireert; we krijgen zin in nieuwe dingen. De zon geeft warmte; we zoeken de zonnestralen op. De zon geeft ons iets, waarvan we in de winter ‘tekortkomen’. De zon geeft energie en wij ontvangen deze energie met open armen en laden ons op. We kunnen zeggen dat er met een externe bron een uitwisseling plaats vindt, waardoor we beter in ons vel komen. Maar hoe zit dat dan met ons werk of onze dagelijkse werkzaamheden?

ruil
In wetenschappelijke zin kan energie alleen omgezet worden in energie van een andere soort. Vertaald naar werk: ik stop energie in de activiteiten en ik krijg er ook energie voor terug. Het lijkt wel een ruilrelatie! Ik doe iets, ik ga een uitdaging aan en krijg een beloning. Als ik naar yoga ga, lever ik een fysieke inspanning en het kado is een enorm gevoel van ontspanning. Maak en verstuur ik deze nieuwsbrief, meer een geestelijk inspanning, levert dat een gevoel tevredenheid en zelfbevestiging op. Geef ik de muur in de woonkamer een andere kleur, kan ik wekenlang enorm genieten van het resultaat.

positieve flow
Als ik dit zo voor mijzelf onderzoek, krijg ik dus steeds iets terug wat mij ook weer voedt. En dat zit hem dus veel meer in een positief gevoel. De energie die je terugkrijgt is dus niet zo tastbaar. Daar horen vooral termen bij als zelfwaardering, een tevreden gevoel, inspiratie, plezier en geluk. Hier blijft de motor wel van lopen! Kunst is natuurlijk wel om de positieve opbrengsten, die gevoelens ook daadwerkelijk te voelen en te ontvangen. Dat kan een hele klus zijn.

onderzoek
In je werk en leven kunnen er van die periodes zijn, waarin je inspanningen niet die positieve flow oplevert. De opbrengsten laten zich dan meer vertalen in bezorgdheid, angst, verveling, frustratie, en irritatie. Geen gezonde voeding dus! De motor loopt vast. Dat vraagt om actie.

doen
Sta je zelf toe om met de regelmaat van de klok de opbrengsten van je inspanningen te onderzoeken. Geniet van de positieve energie die je terugkrijgt van je bezigheden, signaleer de negatieve opbrengsten. Is er een onbalans, ga in gesprek met je leidinggevend of een coach, doe een Talenten Motivatie Analyse, schrijf je in voor een inspiratieworkshop, zoals ‘Godinnenpower’ of ‘Waar droom je van?’ Zorg ervoor dat je de regie blijft houden over je energie. Energie werkt echt twee kanten op!

Een energiek voorjaar!
Connie van der Zwan
Levens-loop-baancoach

Het bericht Energie verscheen eerst op MACON loopbaancoaching.